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热门常见问题
订购杂志的流程?在线支付?
搜索杂志名——加入购物车——填写配送信息——填写发票信息——支付(微信或支付宝)——订单支付完毕,订阅完成

杂志云有多少种杂志?杂志云是正品吗?

杂志云平台拥有两万余种正版杂志期刊,涵盖:邮发、非邮发、国外期刊等,是全网品类最全的期刊在线订阅及咨询服务平台,所有杂志以最苛刻的流程采购,保证100%正品,全程快递配送【覆盖全球20000多种杂志】

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杂志订单什么时候发货?

杂志是预定型商品【需要提前两个月以上的时间预定】网站下单并且支付成功后,我们将根据您订单的起刊时间安排杂志的起刊和发货配送
例子:1月下单3月配送,2月下单4月配送,3月下单5月配送。

使用什么快递?大概多长时间可以收到货?
杂志可能出现提前出刊或者延后出刊的情况,所以发货时间会有提前或延迟的可能。杂志将统一安排到我司仓库后再分别安排配送,全国使用【邮政快递】配送,非平邮及挂号,成功安排配送后全国3-4天可收件。
发货之后,您可以在我的订单中可以查看发货状态。
由于快递公司可能无法实时更新信息,因此您看到的发货情况可能有一定延迟,感谢您的理解。

如何查询配送情况?提供快递单号?
杂志云的配送方式为【邮政快递】(非平邮及挂号),每个包裹都提供快递单号,如需查询可以访问自助查询:http://www.317sun.com
输入收货人手机号码即可获取最新的快递配送信息,如出现丢包遗失等配送问题,请及时与网站首页右侧的在线售后客服联系。

为什么我已经收到产品,但是订单仍显示正在配货?
由于快递公司可能无法实时更新信息,因此您看到的发货情况可能有一定延迟。
当杂志云订单发货后,部分快递信息可能会延迟反馈给杂志云。如有疑问可以联系杂志云客服确定配送信息。

杂志云预订杂志?提供发票不?什么时候提供发票?
杂志云全线的产品均提供正规的机打【增值税普通发票】,或【增值税电子发票】。纸质发票和电子发票均可在提交订单时选择开取,二者选一。
下单时请注意填写发票抬头和纳税人识别号信息,纸质发票默认将于订单完成支付后7个工作日内安排发出。

如情况紧急,建议您选择【增值税电子发票】,我们将安排在您支付完成后的3个工作日内发送至您的邮箱。

如何付款?支持对公转账吗?
杂志云支持支付宝、微信支付款项,同时支持国内数十家主流银行的储蓄卡/信用卡支付,

确保您的资金安全所有在售商品均可直接购买,无需和客服联系。
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发现漏发了或者错发,应该怎么办?

请您先准备好漏发或错发的相关图片(拍摄图片),然后联系杂志云网站首页右侧在线客服进行核实。 我们需要和供应商进行确认,待客服确认后会进行补发或退款。

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